Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 30 Ekim 2026

1. Kimiz?

Bu politika, MECEBE Yazılım Limited Şirketi ("biz") tarafından işletilen PixelKampüs mobil uygulaması, web portalı ve tanıtım sitesi (birlikte "Hizmet") için geçerlidir. Veri sorumlusu: MECEBE Yazılım Limited Şirketi, Çeliktepe Mah. İsmet İnönü Cad. No:11/502, Kağıthane/İstanbul. İletişim: info@pixelkampus.com.

2. Hangi Verileri Topluyoruz?

Veri	Ne için	Nereden
Ad soyad, e-posta, rol (öğrenci/veli), şifre (yalnızca özeti/hash olarak)	Hesap oluşturma, giriş, hesabı doğrulama, şifre sıfırlama	Sizden, kayıt sırasında
Sınıf, hedef sınav (LGS/YKS), avatar seçimi	İçeriği ve hedefleri kişiselleştirme	Sizden
Çalışma planları, odak oturumları ve süreleri, çözülen soru sayıları, konu hâkimiyet durumu, deneme sınavı sonuçları, hedefler, rozetler	İlerleme takibi, istatistik, öneriler, veli raporu	Sizden, uygulamayı kullanırken
Veli-öğrenci bağlantı kaydı (bağlantı kodu, onay durumu)	Velinin bağlı öğrencinin ilerlemesini görmesi	Sizden ve bağlandığınız hesaptan
Bildirim cihaz jetonu (push token)	Hatırlatma ve ilerleme bildirimleri göndermek	Cihazınızdan, bildirim iznini verirseniz
Çökme ve hata raporları (cihaz modeli, işletim sistemi ve uygulama sürümü, hatanın teknik kaydı)	Uygulama hatalarını tespit edip düzeltmek	Cihazınızdan, uygulama çöktüğünde otomatik olarak
Abonelik durumu (aktif/pasif, bitiş tarihi) ve kullandığınız indirim, kurum veya davet kodu	Premium özelliklerin açılması, kodların kullanım sınırının uygulanması	App Store / Google Play, web portalı ödemeleri ve sizden
IP adresi, cihaz/tarayıcı bilgisi ve güvenlik/işlem kayıtları (giriş denemeleri, hesap ve ödeme işlemleri, hata günlükleri)	Hesap ve ödeme güvenliği, kötüye kullanımın önlenmesi, hata giderme, yasal yükümlülükler	Hizmeti kullanırken otomatik olarak
Web portalından satın alırsanız: fatura bilgileri (ad soyad/ünvan, telefon, il, ilçe, açık adres ve isteğe bağlı T.C. kimlik/vergi numarası) ile sipariş kaydı (paket, tutar, tarih, ödeme sonucu)	Ödemeyi almak, Premium'u hesabınıza tanımlamak ve fatura düzenlemek	Sizden, satın alma sırasında
Bekleme listesi (yalnızca sitedeki bekleme listesi formunu doldurursanız): e-posta adresi, veli/öğrenci tercihi, isteğe bağlı sınıf aralığı, isteğe bağlı anket cevapları ve yorum ile hangi bağlantıdan geldiğinize dair kısa bir etiket	Uygulama yayınlandığında size haber vermek; cevapları uygulamayı geliştirmek için değerlendirmek	Sizden, formu doldurduğunuzda (açık rızanızla)

Toplamadıklarımız: konum, rehber, mikrofon, reklam kimliği ve ödeme kartı bilgisi toplamayız. Telefon numaranızı yalnızca web portalından satın alırsanız fatura bilgisi olarak isteriz; satın almıyorsanız istenmez. Uygulamada reklam ve üçüncü taraf takip/analitik aracı yoktur; verileriniz reklam amacıyla kullanılmaz veya satılmaz. Çökme raporları yalnızca hataları düzeltmek için kullanılır ve adınız ya da e-postanızla ilişkilendirilmez.

3. Cihaz İzinleri

Kamera: yalnızca veli-öğrenci bağlantısı için QR kodu okumak amacıyla, siz ekranı açtığınızda kullanılır. Görüntüler kaydedilmez ve gönderilmez.
Bildirimler: çalışma hatırlatmaları ve (veliyseniz) öğrencinin çalışma durumu bildirimleri içindir. Bildirim türlerini uygulamadaki "Bildirim Tercihleri" ekranından kapatabilir, iznini cihaz ayarlarından geri alabilirsiniz; hesabınız çalışmaya devam eder.
Titreşim ve yeniden başlatmada çalışma: zamanlanmış hatırlatmaların cihaz yeniden başladığında da çalışması içindir.

4. Verileri Kimlerle Paylaşıyoruz?

Bağladığınız veli/öğrenci: onayladığınız bağlantı kapsamında, öğrencinin ilerleme ve çalışma verileri velisine gösterilir. Bağlantıyı her iki taraf da uygulamadan kaldırabilir.
Hizmet sağlayıcılar (veri işleyenler): sunucu barındırma, veri tabanı, e-posta gönderimi ve Google Firebase Cloud Messaging (bildirim iletimi) ve Google Firebase Crashlytics (çökme raporları) ve web portalındaki ödemeler için ödeme kuruluşu PayTR (kart bilgilerinizi yalnızca PayTR alır, biz görmeyiz ve saklamayız; PayTR'a ödemeyi tamamlamak için e-postanız ile fatura bilgileriniz iletilir) ile faturalama ve muhasebe işlerinde hizmet aldığımız mali müşavir ve fatura düzenleme hizmeti verenler. Bunlar verileri yalnızca bizim adımıza ve hizmet için gerekli ölçüde işler.
Yetkili kurumlar: yalnızca kanunen zorunlu olduğunda.

Yurt dışına aktarım: bildirim iletimi (cihaz jetonu, bildirim içeriği), sunucu barındırma ve veri tabanı, yedekleme ve e-posta gönderimi için kullandığımız hizmet sağlayıcıların sunucuları yurt dışında bulunabilir; bu nedenle hesap ve kullanım verileriniz yurt dışındaki sunucularda işlenebilir. Bu aktarım KVKK m.9 kapsamında, yeterlilik kararı ya da uygun güvenceler (ör. standart sözleşme) gibi kanundaki şartlardan biri sağlanarak yürütülür.

5. Ne Kadar Süre Saklıyoruz?

Verilerinizi hesabınız açık olduğu sürece saklarız. Hesabınızı sildiğinizde hesabınız ve size ait profil, plan, sınav, hedef ve bağlantı verileri hemen erişilemez hâle getirilir, oturumlarınız sonlandırılır ve verileriniz 30 gün içinde kalıcı olarak silinir veya anonimleştirilir. Kimliğinizle ilişkilendirilemeyen toplu istatistikler ile güvenlik ve yasal yükümlülükler (ör. uyuşmazlık, sahtekârlık önleme) için zorunlu kayıtlar, gerekli süre boyunca saklanabilir.

Web siparişleri ve fatura: hesabınızda saklanan fatura bilgileriniz hesabınızla birlikte silinir. Ancak vergi ve ticaret mevzuatı gereği, düzenlenen faturalara ve ilgili sipariş kayıtlarına (fatura bilgileri dahil) mevzuatın öngördüğü süre boyunca saklama yükümlülüğümüz vardır; bu kayıtlar hesabınızı sildikten sonra da yalnızca bu yükümlülük için saklanır ve başka amaçla kullanılmaz.

Bekleme listesi: formu doldurduysanız e-posta adresiniz, anket cevaplarınız ve yorumunuz, uygulama yayınlandığında size haber verdikten sonra silinir; toplu sayılar dahil hiçbir şey saklanmaz. Daha önce silinmesini isterseniz info@pixelkampus.com adresine yazmanız yeterlidir. Bu kayıt bir hesap değildir; reklam veya profilleme için kullanılmaz.

6. Haklarınız ve Hesabınızı Silme

Uygulama içinden: Profil → "Hesabımı Sil". Şifrenizi onayladıktan sonra silme işlemi başlar.
Uygulamaya erişemiyorsanız: Hesap Silme sayfasındaki adımları izleyin.
Erişim, düzeltme, silme, itiraz gibi KVKK m.11 hakları için KVKK Aydınlatma Metni'ne bakın veya info@pixelkampus.com adresine yazın.
Açık rıza verdiğiniz işlemlerde rızanızı dilediğiniz zaman geri çekebilirsiniz; bu, geri çekmeden önceki işlemlerin hukuka uygunluğunu etkilemez.

7. Çocukların ve Gençlerin Gizliliği

Hizmet, LGS ve YKS'ye hazırlanan, 6. sınıftan itibaren öğrencilere ve onların velilerine yöneliktir. 18 yaşından küçük kullanıcıların Hizmeti velilerinin bilgisi dahilinde kullanması gerekir; hesaplarını bir veli hesabına bağlamaları önerilir. Velilerin çocuklarının verileriyle ilgili talepleri için info@pixelkampus.com adresi kullanılabilir. 18 yaşından küçük kullanıcılar için veriler yalnızca Hizmeti sunmak amacıyla işlenir; reklam veya profilleme yapılmaz.

8. Çerezler ve Tarayıcı Depolaması

Web portalı ve tanıtım sitesi reklam, analitik veya takip çerezi kullanmaz. Portal, oturumunuzu açık tutmak için giriş bilginizi (oturum jetonu) tarayıcınızın yerel depolamasında saklar; bu, hizmetin çalışması için zorunludur, başka amaçla kullanılmaz ve çıkış yaptığınızda silinir. Altyapı sağlayıcılarımız (ör. Cloudflare) güvenlik ve performans için teknik çerezler kullanabilir. Ödeme sayfası PayTR'ye aittir; orada PayTR'nin kendi çerez ve benzeri teknolojileri geçerlidir.

9. Güvenlik

Veriler ağ üzerinde şifreli bağlantıyla (HTTPS/TLS) iletilir, şifreler geri döndürülemez biçimde saklanır, yönetim erişimi yetkilendirme ile sınırlıdır. Hiçbir sistem %100 güvenli olmadığından, bir ihlal hâlinde mevzuat gereği ilgili kişilere ve Kurul'a bildirim yapılır.

10. Değişiklikler

Bu politikayı güncelleyebiliriz. Önemli değişikliklerde uygulama içinde veya e-posta ile bilgilendiririz; güncel sürüm her zaman bu sayfadadır.

11. İletişim

MECEBE Yazılım Limited Şirketi · Çeliktepe Mah. İsmet İnönü Cad. No:11/502, Kağıthane/İstanbul · +90 535 242 92 68 · info@pixelkampus.com