PixelKampüs Hesap ve Veri Silme
Son güncelleme: 30 Ekim 2026
Bu sayfa, PixelKampüs (geliştirici: MECEBE Yazılım Limited Şirketi) hesabınızı ve hesabınıza bağlı verileri silme talebinin nasıl yapılacağını anlatır. Öğrenci ve veli hesapları için geçerlidir.
1. Yöntem A — Uygulama içinden (en hızlısı)
- PixelKampüs uygulamasını açın ve giriş yapın.
- Profil ekranına gidin (öğrencide alt menüdeki Profil sekmesi, velide sağ üstteki Profil simgesi).
- "Hesabımı Sil" düğmesine dokunun.
- Şifrenizi girerek silmeyi onaylayın.
Aynı işlem web portalında da (Profil sayfası → Hesabımı Sil) yapılabilir. Silme işlemi onaydan sonra hemen uygulanır ve oturumunuz kapanır.
2. Yöntem B — Uygulamaya erişemiyorsanız
Uygulamayı silmiş, cihazınızı kaybetmiş veya şifrenizi unutmuş olabilirsiniz. info@pixelkampus.com adresine, hesabınızda kayıtlı e-posta adresinizden şu bilgilerle yazın:
- Konu: "Hesap silme talebi"
- Uygulama adı: PixelKampüs
- Hesabınıza kayıtlı e-posta adresi ve ad soyad
Kimliğinizi doğruladıktan sonra talebinizi en geç 30 gün içinde tamamlar ve size e-posta ile bildiririz.
3. Neler Silinir?
| Veri | Silinir mi? |
|---|---|
| Hesap (ad soyad, e-posta, şifre özeti, profil, avatar) | Evet |
| Çalışma planları, odak oturumları, deneme sonuçları, hedefler, rozetler | Evet |
| Veli-öğrenci bağlantıları (karşı taraf hesabı silinmez, bağlantı kalkar) | Evet |
| Bildirim cihaz jetonu ve oturum/yenileme anahtarları | Evet |
| Abonelik kaydı (uygulamadaki Premium durumu) | Evet |
| Kimliğinizle ilişkilendirilemeyen toplu istatistikler | Anonim olarak kalabilir |
| Güvenlik, sahtekârlık önleme ve yasal yükümlülük için zorunlu kayıtlar (ör. web portalından yaptığınız satın almalara ait fatura ve sipariş kayıtları) | Gerekli yasal süre kadar saklanabilir |
Hesap silindiğinde verileriniz hemen erişilemez olur ve en geç 30 gün içinde kalıcı olarak silinir veya anonimleştirilir. Ayrıntı için Gizlilik Politikası.
4. Aboneliğiniz veya Premium Süreniz Varsa
Hesabı silmek App Store / Google Play aboneliğinizi iptal etmez. Ücret kesilmemesi için aboneliği mağaza ayarlarından ayrıca iptal edin (nasıl iptal edilir).
Web portalından satın aldığınız Premium süreniz varsa, hesabı sildiğinizde kalan süre silme anında sona erer ve kalan süre için ücret iade edilmez. Premium süreniz varsa silme ekranı bitiş tarihini silmeden önce size gösterir; kararınızı buna göre verin.
5. Yalnızca Bazı Verilerin Silinmesi
Hesabınızı silmeden bazı verilerin silinmesini veya düzeltilmesini istiyorsanız info@pixelkampus.com adresine yazın; KVKK m.11 hakları için Aydınlatma Metni'ne bakın.